X Blocker

Suporte

Fale com a equipe do X Spam Blocker

Um bloqueio que não completa, uma palavra-chave que pega as pessoas erradas ou uma ideia para a próxima versão? Escolha o canal que preferir — cada mensagem é lida por quem desenvolve a extensão.

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Chat direto de suporte

Para um problema específico do X Spam Blocker: bloqueios que falham, uma regra que dispara errado ou qualquer coisa que precise de ajuda individual.

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Um diagnóstico mais rápido

Ajude a diagnosticar o problema

Incluir estes dados na primeira mensagem costuma evitar uma rodada de perguntas.

Remova ou borre qualquer informação privada antes de compartilhar capturas de tela.
  1. 1
    Versão da extensãoAbra chrome://extensions e copie a versão mostrada em X Blocker.
  2. 2
    Versão do Chrome e sistemaPor exemplo: Chrome 153 no Windows 11 ou macOS 16.
  3. 3
    O erro da aba RegistroAbra o painel 🛡, vá em Registro e copie a mensagem de falha ao lado da conta.
  4. 4
    A regra envolvidaA palavra-chave ou o regex que correspondeu, ou que deveria ter correspondido e não correspondeu.
  5. 5
    O que aconteceuO que você esperava e o que aconteceu, e se isso ocorre sempre.

FAQ

Antes de escrever

Qual canal devo usar?

Use o chat de suporte para um problema específico em que você quer ajuda individual. Entre no grupo do WhatsApp ou do Telegram para receitas de filtro, perguntas gerais e novidades de versão.

O bloqueio falha com "Não foi possível resolver o user_id". O que verificar primeiro?

Abra o perfil de qualquer usuário uma vez e recarregue o x.com. A extensão aprende os parâmetros internos do X nessa visita; sem isso, ela não consegue buscar o id numérico da conta. Se ainda falhar, envie o item do Registro.

Uma execução parou no meio. Isso é um bug?

Em geral, não. Cada execução para no máximo por execução (50 por padrão) e pausa e tenta de novo quando o X aplica limite de taxa. A aba Registro mostra quais contas passaram e quais falharam.

Posso pedir um recurso?

Sim. Conte o que você está tentando filtrar e por que está passando. Exemplos reais de spam são o que de mais útil você pode nos enviar.

Preciso compartilhar informações pessoais?

Não. Só precisamos dos dados listados acima. Recorte ou borre qualquer coisa privada antes de enviar capturas de tela.